為進一步優(yōu)化客戶服務環(huán)境，提升服務品質與辦公配套設施質量，給各位用戶提供更舒適、高效的業(yè)務辦理體驗，我司天倫大廈一樓客戶服務中心將進行整體室內升級裝修。為保障施工安全及工程質量，施工期間線下營業(yè)廳業(yè)務安排如下，敬請廣大用戶知悉:
▍停業(yè)時間
自2026年6月1日起停業(yè)裝修，預計2026年7月中旬左右恢復正常線下營業(yè)。若遇特殊情況，開業(yè)時間將另行通知。
▍業(yè)務辦理渠道
一樓大廳停業(yè)期間，燃氣相關業(yè)務辦理不受影響，具體辦理渠道如下:
1、原一樓營業(yè)廳的線下業(yè)務窗口搬遷至二樓，用戶可到二樓進行業(yè)務辦理。
2、線上自助辦理:用戶可關注「許昌天倫燃氣」官方微信公眾號、官方小程序，在線辦理燃氣繳費、賬單查詢、報裝申請、預約安檢、業(yè)務報修等常規(guī)業(yè)務，足不出戶即可完成辦理。
3、市民之家窗口辦理:用戶可就近選擇市民之家窗口辦理線下各項業(yè)務。
※科技廣場市民之家一樓天倫燃氣窗口
※魏都區(qū)天寶路市民之家一樓天倫燃氣窗口
※前進路東城區(qū)行政服務大廳一樓天倫燃氣窗口
※經開區(qū)市民之家一樓天倫燃氣窗口
※建安區(qū)市民之家二樓燃氣窗口
4、用戶如有疑問可撥打公司客服熱線0374-2629282咨詢。
本次裝修升級旨在全面提升服務硬件環(huán)境與服務能力，因裝修停業(yè)給您帶來的不便，我們深表歉意，懇請各位用戶的理解、支持與配合!后續(xù)服務中心將以全新的環(huán)境、更優(yōu)質的服務回饋廣大用戶。